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Werkstudent:in Operations & Teilnehmerbetreuung
Du unterstützt unser Operations-Team in der Teilnehmerbetreuung von der Anmeldung bis zur Rückkehr.
Über die Rolle
Als Werkstudent:in im Operations-Team bist du die direkte Schnittstelle zu unseren Teilnehmern. Du beantwortest Fragen, organisierst Visa-Unterlagen, koordinierst Flüge und sorgst dafür, dass jeder gut vorbereitet auf Reise geht.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Teilnehmer-Anfragen per Mail, Telefon und WhatsApp
- Vorbereitung und Versand von Reiseunterlagen
- Koordination mit den Standort-Teams
- Pflege unseres CRM-Systems
- Mitarbeit an Prozessverbesserungen im Operations-Workflow
Dein Profil
- Eingeschriebene:r Student:in (gerne Medizin, BWL, Tourismus oder verwandt)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Begeisterung für Reisen und Medizin
Was wir im Bewerbungsvideo sehen möchten
Stelle dich kurz vor und erkläre, was dich an travel4med fasziniert. Erzähle uns von einer Situation, in der du jemandem geholfen hast, der gerade ratlos war. Maximal 90 Sekunden.
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